Última actualización: 20/11/2024
En Hacienda Origen, valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Por esta razón, nos comprometemos a manejar sus datos personales de manera responsable y conforme a la legislación vigente en Colombia. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
1. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:
- Gestionar la relación comercial con nuestros clientes, incluyendo reservas, pedidos y atención al cliente.
- Enviar información sobre promociones, eventos especiales, y cambios en nuestro menú.
- Realizar estudios internos sobre preferencias culinarias y satisfacción del cliente para mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
2. Consentimiento para el Tratamiento de Datos
Al proporcionar sus datos personales, usted otorga su consentimiento explícito para que Hacienda Origen procese su información de acuerdo con esta política. Usted tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento y a solicitar la actualización o eliminación de sus datos.
3. Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando lo considere necesario.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.
- Solicitar información sobre el uso que hemos dado a sus datos.
4. Compartición de Datos Personales
Hacienda Origen no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en las siguientes situaciones:
- Cuando sea necesario para la prestación de servicios solicitados por el cliente (ej. plataformas de pago o reservas).
- En cumplimiento de una obligación legal o por orden judicial.
- Para proteger los derechos y la seguridad del restaurante y sus clientes.
5. Medidas de Seguridad
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, debido a la naturaleza de las tecnologías de la información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.
6. Cambios en la Política de Tratamiento de Datos Personales
Hacienda Origen se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y la fecha de la última actualización será visible al inicio del documento.
7. Ejercicio de Derechos y Contacto
Si desea ejercer sus derechos como titular de los datos o tiene alguna consulta sobre esta Política, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: andres.escobar@haciendaorigen.com
- Teléfono: 317 488 2056
- Dirección: Cra 49 # 52 98 Centro de Medellin
8. Legislación Aplicable
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales se ajusta a la Ley 1581 de 2012 y a los decretos reglamentarios vigentes en Colombia sobre la protección de datos personales.